Obchodný rozhovor

Zdokonalíte sa komunikácii pri rokovaniach s obchodnými partnermi, získate zručnosti účinného vedenia obchodného rozhovoru. Oboznámite sa s jednotlivými typmi námietok a naučíte sa s nimi pracovať. Pripravíte si Swot analýzu Vašej firmy, produktu a konkurencie. Naučíte sa pracovať s argumentáciou pre jednotlivé typy zákazníkov. Získate zručnosti ako zvládať konfliktných klientov a ako si udržať stálych zákazníkov. V prípade záujmu zrealizujeme školenie aj pre uzavreté skupiny priamo vo Vašej spoločnosti alebo prostredníctvom ONLINE LIVE WEBINÁRU. Školenie je možné zrealizovať aj v anglickom jazyku.

Komu je kurz určený?

  • Začínajúcim aj skúseným obchodníkom
  • Predajcom
  • Key account manažérom
  • Všetkým, ktorí pri svojej práci prichádzajú do styku so zákazníkmi
  • Obchodným reprezentantom

Obsah intenzívneho 2 dňového tréningu:

  • Fázy obchodného rozhovoru
  • Čo sú to námietky
  • Čo znamenajú námietky v obchodnom rozhovore
  • Aké máme typy námietok
  • Ako na námietky reagovať
  • Swot analýza firmy, produktu a konkurencie
  • Vytvorenie katalógu námietok a argumentov
  • Typológia zákazníkov a ako s ňou pracovať
  • Ako presvedčiť zákazníka a ako pracovať s argumentáciou
  • Argumentácia pre jednotlivé typy zákazníkov
  • Predaj po predaji

Lektor tréningu:

Avatar PhDr. Alena Ambrózová
Avatar PhDr. Anna Gúcka-Trubanová
Avatar PhDr. Anna Surovcová,CSc.

 Formy a metódy vzdelavania

Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.

Termín a miesto školenia:

23.09.2020 – 24.09.2020 v prípade priaznivého vývoja situácie sa školenie uskutoční prezenčnou formou v BRATISLAVE

08.10.2020 – 09.10.2020 v prípade priaznivého vývoja situácie sa školenie uskutoční prezenčnou formou v BRATISLAVE

13.10.2020 – 14.10.2020 ONLINE – Školenie bude prebiehať v čase od 9:00-12:30 v dňoch 13.10.,14.10.,15.10.2020 (naviac pridaný jeden deň školenia). Po ukončení tréningu má každý účastník ešte možnosť individuálneho poradenstva s lektorom.

11.11.2020 – 12.11.2020 v prípade priaznivého vývoja situácie sa školenie uskutoční prezenčnou formou v BRATISLAVE

Vzdelávanie prebieha v MERCURE BRATISLAVA HOTEL**** alebo Aston Business Hotel**** v Bratislave. Parkovanie pre účastníkov školenia zabezpečené bezplatne.

Prihláška na kurz Informačný leták Katalóg verejných kurzov

Cena kurzu:

bez DPH: 280€ |  s DPH: 336€

V cene je zahrnutý poplatok za kurz, študijné materiály, občerstvenie a certifikát o absolvovaní kurzu. V prípade záujmu Vám radi rezervujeme ubytovanie a obedy v mieste konania kurzu. Cena obedov: 24,00 € s DPH

Kurz na mieru

Nevyhovuje Vám termín alebo si želáte pripraviť kurz na mieru?
Školenia realizujeme pre jednotlivcov ale aj uzavreté skupiny. Vzdelávanie zabezpečujeme v našich priestoroch alebo priamo u Vás vo firme.
V prípade záujmu, Vám radi vypracujeme individuálnu cenovú ponuku, napíšte nám.

Obchodný rozhovor

Updated on 2020-08-04T10:23:19+02:00, by AIO Education.