Profil úspešného obchodníka

Zoznámite sa s vlastnosťami a zručnosťami úspešného obchodníka. Spoznáte možnosti svojho osobnostného rastu v pozícii obchodníka. Spoznáte obchodný cyklus, prínos jednotlivých krokov pre celový úspech obchodu. Naučíte sa aktívne vyhľadávať potenciálnych zákazníkov, získate zručnosti ako zaujať v telefonickom rozhovore a dohodnúť stretnutie. Osvojíte si všetky potrebné kroky ako aktívne oslovovať potenciálnych klientov. Získate komplexný pohľad na kľúčové aspekty úspechu v obchode. V prípade záujmu zrealizujeme školenie aj pre uzavreté skupiny priamo vo Vašej spoločnosti alebo prostredníctvom ONLINE LIVE WEBINÁRU. Školenie je možné zrealizovať aj v anglickom jazyku.

Komu je kurz určený?

  • Začínajúcim aj skúseným obchodníkom
  • Predajcom
  • Key account manažérom
  • Všetkým, ktorí pri svojej práci prichádzajú do styku so zákazníkmi
  • Obchodným reprezentantom

Obsah intenzívneho 2 dňového tréningu:

    • Profil úspešného obchodníka
    • Aký som? čo sú moje silné stránky a čo oblasti rozvoja
    • Čo ovplyvňuje zákazníka pri kúpe, prečo zákazník nekúpi
    • Telefonický kontakt so zákazníkom s cieľom dohodnúť stretnutie
    • Ako zaujať v telefonickom rozhovore
    • Návrh termínu na stretnutie
    • Reakcie na námietky zákazníka v telefonickom rozhovore

Aktívne oslovenie potencionálnych zákazníkov

  • Štandardy telefonovania so zákazníkom
  • Ako reagovať na telefonát klienta
  • Obchodný rozhovor, akvizičné stretnutie
  • Čo je studený kontakt a ako s ním pracovať
  • Fázy obchodného rozhovoru
  • Ako urobiť dobrý dojem s úvode
  • Ako zistiť čo zákazník potrebuje
  • Ako sa správne pýtať
  • Ako urobiť pozitívny na neverbálnej úrovni
  • Ako čítať neverbálne prejavy

Lektor tréningu:

Avatar PhDr. Anna Gúcka-Trubanová
Avatar PhDr. Anna Surovcová,CSc.
Avatar PhDr. Rastislava Varsányová,CSc.

Formy a metódy vzdelavania

Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.

Termín a miesto školenia:

09.11.2020 – 10.11.2020 ONLINE – Školenie bude prebiehať v čase od 9:00-12:30 v dňoch 9.11.,10.11.,11.11.2020 (naviac pridaný jeden deň školenia). V prípade, že Vám nevyhovuje termín alebo čas školenia, vieme ho upraviť na základe Vašich požiadaviek. Po ukončení tréningu má každý účastník ešte možnosť individuálneho poradenstva s lektorom.

25.11.2020 – 26.11.2020 ONLINE – Školenie bude prebiehať v čase od 9:00-15:30. V prípade, že Vám nevyhovuje termín alebo čas školenia, vieme ho upraviť na základe Vašich požiadaviek. Po ukončení tréningu má každý účastník ešte možnosť individuálneho poradenstva s lektorom.

02.12.2020 – 03.12.2020 v prípade priaznivého vývoja situácie sa školenie uskutoční prezenčnou formou v BRATISLAVE alebo BANSKEJ BYSTRICI.

Vzdelávanie prebieha v MERCURE BRATISLAVA HOTEL**** alebo Aston Business Hotel**** v Bratislave. V Banskej Bystrici prebieha vzdelávanie v Hoteli DIXON****. Parkovanie pre účastníkov školenia zabezpečené bezplatne.

Prihláška na kurz Informačný leták Katalóg verejných kurzov

Cena kurzu:

bez DPH: 280€ |  s DPH: 336€

V cene je zahrnutý poplatok za kurz, študijné materiály, občerstvenie a certifikát o absolvovaní kurzu. V prípade záujmu Vám radi rezervujeme ubytovanie a obedy v mieste konania kurzu. Cena obedov: 24,00 € s DPH

Kurz na mieru

Nevyhovuje Vám termín alebo si želáte pripraviť kurz na mieru?
Školenia realizujeme pre jednotlivcov ale aj uzavreté skupiny. Vzdelávanie zabezpečujeme v našich priestoroch alebo priamo u Vás vo firme.
V prípade záujmu, Vám radi vypracujeme individuálnu cenovú ponuku, napíšte nám.

Profil úspešného obchodníka

Updated on 2020-10-21T20:32:36+02:00, by AIO Education.