Predajné zručnosti

Prostredníctvom tréningu spoznáte všetky úlohy predajcu v styku so zákazníkom, osvojíte si predajné zručnosti nevyhnutné na zvládanie bežných ako aj problémových predajných situácií, zvýšite predaj pomocou pochopenia podstaty a špecifík maloobchodného predaja. Posilnením empatie a individuálneho prístupu voči zákazníkom si získate množstvo verných klientov. Komunikácia so zákazníkom sa pre Vás stane koníčkom. V prípade záujmu zrealizujeme školenie aj pre uzavreté skupiny priamo vo Vašej spoločnosti alebo prostredníctvom ONLINE LIVE WEBINÁRU.

predajne-zrucnosti

Komu je kurz určený?

  • pre predajcov prvého kontaktu
  • pre predajcov v kamenných predajniach

Obsah intenzívneho 1 dňového tréningu:

  • Čo vytvára pozitívny dojem o predajni
  • Čo ovplyvňuje zákazníka pri kúpe
  • Ako funguje cena pri rozhodovaní
  • Štandardy prvého kontaktu so zákazníkom
  • Neverbálna komunikácia predajcu – dôležitá súčasť prvého dojmu
  • Neverbálna komunikácia zákazníka – čo to znamená, a ako sa k zákazníkovi správať
  • Mapovanie potrieb zákazníka – ako a koľko sa správne pýtať, ako predaj po predaji
  • Argumentácia – nástroj presviedčania (zákazník nakupuje úžitok)
  • Ako reagovať na námietky a odmietanie zákazníka
  • Vybavovanie sťažností a reklamácie zákazníkov
  • Prekonanie negatívnych predajných návykov
  • Čo vytvára verných zákazníkov
  • Roll play s lektorom videonahrávka a spätná väzba

Lektor tréningu:

Avatar PhDr. Anna Gúcka-Trubanová

 Formy a metódy vzdelavania

Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.

 Termín a miesto školenia:

05.12.2022 – 05.12.2022 ONLINE LIVE WEBINAR : Školenie bude prebiehať v čase od 9:00-16:00.
Po ukončení tréningu má každý účastník ešte možnosť bezplatného individuálneho poradenstva s lektorom.

05.12.2022 – 05.12.2022 PREZENČNÁ FORMA : Školenie bude prebiehať v čase od 9:00-16:00 v Bratislave.

V prípade, že Vám nevyhovuje termín alebo čas školenia, vieme ho upraviť na základe Vašich požiadaviek.

Vzdelávanie prebieha v BRATISLAVE v Clarion Congress Hotel Bratislava**** alebo Aston Business Hotel**** .
V TRNAVE prebieha vzdelávanie v Hoteli MAXPLAZA***. Parkovanie pre účastníkov školenia zabezpečené bezplatne.

Prihláška na kurz Informačný leták Katalóg verejných kurzov

Cena kurzu:

bez DPH: 220€ |  s DPH: 264€

Pri prihlásení 3 a viac účastníkov na rovnaký termín školenia získate 10% zľavu zo školeného.
V cene je zahrnutý poplatok za kurz, študijné materiály, občerstvenie a certifikát o absolvovaní kurzu. V prípade záujmu Vám radi rezervujeme ubytovanie a obedy v mieste konania kurzu. Cena obedov: 17,00 € s DPH

Kurz na mieru

Nevyhovuje Vám termín alebo si želáte pripraviť kurz na mieru?
Školenia realizujeme pre jednotlivcov ale aj uzavreté skupiny. Vzdelávanie zabezpečujeme v našich priestoroch alebo priamo u Vás vo firme.

V prípade záujmu, Vám radi vypracujeme individuálnu cenovú ponuku, napíšte nám.

Predajné zručnosti

Updated on 2022-11-09T21:01:19+02:00, by AIO Education.