1. deň – 2.deň Komplexný zákonník práce pre personalistov

I. Časť Zákonníka práce

• pojmy zamestnanec, zamestnávateľ
• odstúpenie od zmluvy
• dohoda o zrážkach zo mzdy, lehoty, doby, doručovanie
• praktické prípady, príklady, judikatúra – formou pripravených otázok – odpovede vznikajú kolektívnou diskusiou účastníkov školenia

II. Časť Zákonníka práce

• pracovný pomer
• pracovná zmluva
• skúšobná doba
• práva a povinnosti zamestnancov
• pracovný pomer na dobu určitú, neurčitú
• pracovná cesta
• ukončenie pracovného pomeru
• praktické prípady, príklady, judikatúra

II. Časť Zákonníka práce

• výpoveď
• výpovedné doby okamžité skončenie pracovného pomeru
• porušenie pracovnej disciplíny – závažné, menej závažné
• uplatnenie nároku z neplatného skončenia pracovného pomeru – súdne, mimo súdne
• pracovný posudok
• pracovný poriadok
• praktické prípady, príklady, judikatúra

III. Časť Zákonníka práce

• pracovný čas
• rovnomerné a nerovnomerné rozvrhnutie pracovného času
• pružný pracovný čas
• začiatok a koniec pracovného času
• praktické prípady, príklady, judikatúra

III. Časť Zákonníka práce

• dovolenka, plán dovoleniek
• zmenovosť
• nadčasy
• praktické prípady, príklady, judikatúra

IV. Časť Zákonníka práce

• mzda, dohoda o zrážkach zo mzdy
• zákonné zrážky
• zrážky na základe dohody
• mzda za prácu nadčas, prácu vo sviatok
• praktické prípady, príklady, judikatúra

V.- VII. Časť Zákonníka práce

• prekážky v práci na strane zamestnanca – PN, ošetrenie člena rodiny, účasť na svadbe, pohrebe, BOZP z pohľadu ZP
• praktické prípady, príklady, judikatúra

VIII. Časť Zákonníka práce

• náhrada škody, druhy škody, dohoda o hmotnej zodpovednosti
• druhy všeobecnej a osobitnej zodpovednosti za škodu zamestnanca a zamestnávateľa
• praktické prípady, príklady, judikatúra

IX. Časť Zákonníka práce

• dohody o prácach vykonávaných mimo pracovného pomeru
• praktické prípady, príklady, judikatúra

3. deň Výber zamestnancov

Plánovanie

• analýza pracovnej pozície
• definovanie požadovaných kompetencií
• možné formy kontraktu a počet hľadaných ľudí

Recruitment

• tvorba popisu pracovnej pozície („job description“)
• personály marketing – ako získať čo najviac vhodných uchádzačov
• ako spolupracovať a riadiť vzťah s personálnymi agentúrami, kľúčové body dohody
• ako komunikovať s uchádzačmi ešte pred začatím výberu

Selekcia

• výber vhodných (najmä valídnych a dostupných) metód výberu
• trendy v oblasti výberových metód
• špecifiká výberu pri on-line forme
• ako čítať CV, na čo si dávať pozor
• štruktúrované a neštruktúrované interview
• príprava, realizácia a vyhodnotenie pohovoru
• význam testov, dotazníkov a ich možnosti a limity
• počítačové adaptívne testovanie
• vzorky práce
• čo je assessment centrum a kedy ho využiť
• ako získavať referencie
• realistické predstavenie pozície („realistic job preview“) a jeho význam
• etika pri výbere

Dohoda

• ako komunikovať pracovnú ponuku
• aké podmienky ponúknuť a aké máte možnosti vo vyjednávaní
• ako získať ľudí: flexibilita práce, teleworking a starostlivosť o rodinu
• sú benefity dôležité?
• čo môžem robiť, keď kandidát odmietne ponuku

4. deň Behaviorálne interview /Adaptačný proces zamestnanca

Behaviorálny interview

• • Čo je behaviorálny rozhovor
  • Výhody behaviorálneho rozhovoru
  • Podmienky spoľahlivosti a platnosti
  • Príprava rozhovoru
  • Formulovanie kompetencií v behaviorálnom jazyku
  • Škálovanie kompetencií v behaviorálnom jazyku
  • Tvorba otázok
  • Štruktúra rozhovoru – STAR technika
  • Precvičenie vedenia rozhovoru

Adaptačný proces zamestnanca – Onboarding
Onboarding:

• pojem, podstata, základné charakteristiky
• užitočnosť a výhody riadeného procesu nástupu nových zamestnancov
• chyby, brzdy, zlyhania a ich dôsledky(workshop)
• formy onboardingu a modifikácie : hromadný nástup/ individuálny nástup/ operátori/ manageri/ špecialisti/ menej náročné zapracovanie/ náročná a dlhodobejšia adaptácia

Fázy onboardingu

• z hľadiska časovej postupnosti: pred nástupom – 1.deň – 1.týždeň -1.mesiac – 3.-6. mesiac – 1.rok
• hlavné ciele a činnosti v jednotlivých fázach

Realizátori onboardingu:

• personálne oddelenie a HR špecialisti
• manažéri (šéf, priamy nadriadený)
• nová progresívna inštancia: „kamarát“ predvybratý kolega, ktorý zabezpečuje orientáciu a neformálne informácie, zoznámenia
• mentor: zabezpečuje osvojenie práce a firemnej kultúry

Súvisiace sociálno-komunikačné zručnosti

• kompetenčný model a tvorba zoznamu zručností pre danú pozíciu
• efektívne odovzdávanie informácií
• aktívna tvorba tímových vzťahov a súdržnosti
• spätná väzba (korektívna a motivačná)
• hodnotiaci rozhovor
• mentoring

5. deň: Riadenie a motivácia Generácií XYZ

Čo sú generácie X, Y, Z

• čo ich formovalo a ako sa prejavujú
• ako sa navzájom vnímajú
• čo ukazujú empirické výskumy
• kde končí poznanie a začínajú špekulácie a predsudky

Pracovné očakávania a motivácia jednotlivých generácií

• v čom sú rovnaké a v čom sú odlišné
• čo prinesie nástup generácie Z
• je potrebná zmena leadershipu a v čom?

Ako viesť multigen tímy

• špecifiká vedenia
• komunikácia a spolupráca

6. deň – Vedenie hodnotiacich rozhovorov so zamestnancami

• Aký prínos má hodnotenie zamestnancov pre firmu a manažéra
• Kedy budú zamestnanci vidieť význam hodnotenia a hodnotiacich rozhovorov vo firme
• Ako pripraviť zamestnancov na hodnotiaci pohovor
• Hodnotiaci rozhovor má svoju štruktúru …ako to robiť?
• Ako sa ja ako manažér pripravím na hodnotiaci rozhovor
• Čo ak zamestnanec má nižšie hodnotenie…ako mu to odkomunikujem?
• Viem dať zamestnancom negatívnu spätnú väzbu? Ako budem reagovať na nespokojnosť, prípadne útoky zamestnanca
• Viem viesť pracovníka k sebahodnoteniu? (ak sa sám hodnotí, mám jednoduchšiu prácu)
• Čo s kritériami? Ako ich priblížim sebe aj pracovníkovi? …škálovanie
• Ciele – dôležitý nástroj hodnotenia a rozvoja zamestnancov
• Čo ak pracovník nesúhlasí…
• Praktické skúsenosti a rady pri vedení hodnotiacich rozhovorov