Profesionálna telefonická a e-mailová komunikácia
Kto sa správne pýta, dostane správnu odpoveď. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej a emailovej komunikácii. Použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.
Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 20.01.2021 do 20.01.2021
Viac informácií Prihláška na kurz
Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis
Zdokonaľte sa v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej komunikácii a použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.
Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 25.01.2021 do 25.01.2021
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia ako základ úspechu v profesii – I. modul
Odhadnite svojich partnerov a zvoľte vhodnú komunikáciu.
Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 26.01.2021 do 26.01.2021
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia s médiami
Zlaďte svoj verbálny prejav s rečou tela, naučte sa pri vystupovaní pôsobiť prirodzene a buďte pokojní a asertívni počas krízových situácií.
Cena kurzu: 280€ bez DPH / 336€ s DPH
Najbližší termín: od 26.01.2021 do 26.01.2021
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia ako základ úspechu v profesii – II. modul
Zvládnite aj tých najťažších partnerov. Zlepšite sa v komunikácii s problémovými typmi zákazníkov. Spoznajte najčastejšie chyby v komunikácii a naučte sa správne prijímať a podávať spätnú väzbu.
Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 27.01.2021 do 27.01.2021
Viac informácií Prihláška na kurz