Komunikačné zručnosti

kurz-efektivna-komunikacia-zakaznicky-servis

Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis

Zdokonaľte sa v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej komunikácii a použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.

 

Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 03.11.2020 do 04.11.2020
Viac informácií Prihláška na kurz

kurz-komunikacia-ako-zaklad-uspechu-v-profesii-2-modul

Komunikácia ako základ úspechu v profesii – II. modul

Zvládnite aj tých najťažších partnerov. Zlepšite sa v komunikácii s problémovými typmi zákazníkov. Spoznajte najčastejšie chyby v komunikácii a naučte sa správne prijímať a podávať spätnú väzbu.

 

Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 10.11.2020 do 11.11.2020
Viac informácií Prihláška na kurz

kurz-komunikacia-ako-zaklad-uspechu-v-profesii-1-modul

Komunikácia ako základ úspechu v profesii – I. modul

Odhadnite svojich partnerov a zvoľte vhodnú komunikáciu.

 

Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 12.11.2020 do 12.11.2020
Viac informácií Prihláška na kurz

kurz-profesionalna-telefonicka-komunikacia

Profesionálna telefonická a e-mailová komunikácia

Kto sa správne pýta, dostane správnu odpoveď. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej a emailovej komunikácii. Použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.

 

Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 26.11.2020 do 26.11.2020
Viac informácií Prihláška na kurz

Komunikačné zručnosti

Updated on 2019-05-28T23:31:49+02:00, by AIO Education.