Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis
Zdokonaľte sa v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej komunikácii a použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.
Cena kurzu: 220€ bez DPH / 264€ s DPH
Najbližší termín: od 29.11.2022 do 29.11.2022
Viac informácií Prihláška na kurz
Interná komunikácia ako cesta k správnemu fungovaniu firmy
Interná komunikácia je účinným nástrojom na zlepšenie vzťahov so zamestnancami. Umožní im lepšie porozumieť dianu vo firme a jej smerovaniu.
Cena kurzu: 220€ bez DPH / 264€ s DPH
Najbližší termín: od 29.11.2022 do 29.11.2022
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia ako základ úspechu v profesii – I. modul
Odhadnite svojich partnerov a zvoľte vhodnú komunikáciu.
Cena kurzu: 220€ bez DPH / 264€ s DPH
Najbližší termín: od 01.12.2022 do 01.12.2022
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia ako základ úspechu v profesii – II. modul
Zvládnite aj tých najťažších partnerov. Zlepšite sa v komunikácii s problémovými typmi zákazníkov. Spoznajte najčastejšie chyby v komunikácii a naučte sa správne prijímať a podávať spätnú väzbu.
Cena kurzu: 220€ bez DPH / 264€ s DPH
Najbližší termín: od 02.12.2022 do 02.12.2022
Viac informácií Prihláška na kurz
Profesionálna telefonická a e-mailová komunikácia
Kto sa správne pýta, dostane správnu odpoveď. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej a emailovej komunikácii. Použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.
Cena kurzu: 220€ bez DPH / 264€ s DPH
Najbližší termín: od 07.12.2022 do 07.12.2022
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia s médiami
Zlaďte svoj verbálny prejav s rečou tela, naučte sa pri vystupovaní pôsobiť prirodzene a buďte pokojní a asertívni počas krízových situácií.
Cena kurzu: 330€ bez DPH / 396€ s DPH
Najbližší termín: od 16.12.2022 do 16.12.2022
Viac informácií Prihláška na kurz
Komunikácia s rešpektom a toleranciou v záťažových situáciách
Osvojte si spôsoby zvládania svojich emócií, ako partnersky, s rešpektom komunikovať so svojim komunikačným partnerom.
Cena kurzu: 180€ bez DPH / 216€ s DPH
Najbližší termín: od 16.12.2022 do 16.12.2022
Viac informácií Prihláška na kurz