Zvládanie stresu a prevencia vyhorenia
Kreativita ako kľúč k úspechu
Vedenie pracovníkov a riadenie výkonu
Riadenie sekretariátu 1
Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov

Povedali o nás.

Ing. Michal Pacher, Nákupca, ZF Slovakia, a.s.

“Prístup a kvalitu služieb hodnotím pozitívne. Prejav a odborné vedomosti JUDr. Gajdošíkovej boli na vysokej úrovni, pozitívne referencie som odovzdal aj kolegom.”

Ing. Michal Pacher, Nákupca, ZF Slovakia, a.s.

Petrasova Jozefina, ZF Slovakia, a.s.

„Zo získaných vedomostí som okamžite použila osobne pohovory s členmi tímu,kde som sa ich cielene pýtala otázky zamerane na 5 pilierov motivácie (nepriamo formulované otázky) a vyhodnotila, kde môže byt ich demotivácia k určitej úlohe a tiež som sa snažila získať ich súhlas. Takže skolenie som určite využila, téma bola spracovaná volmi dobre . Ja som si na tuto tému pred školením sama študovala nejaké materiály,ale informácie v nich by boli iba ťažko použiteľné, takže o to viac si cením obsah a podanie školenia.“

Petrasova Jozefina, ZF Slovakia, a.s.

Mgr. Marcela Nováková, personálne oddelenie WebHouse, s.r.o.

“Na zlepšení telefonickej komunikácie neustále pracujeme. Všetky Vami poskytnuté informácie sú pre kolegov dobrým návodom na efektívne telefonovanie v praxi. Prístup a kvalitu Vašich služieb hodnotíme pozitívne. Kurz splnil naše očakávania.”

Mgr. Marcela Nováková, personálne oddelenie WebHouse, s.r.o.

Najbližšie školenia:

07.04.2017 - Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis | Cena s DPH: 216€

Zdokonaľte sa v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej komunikácii a použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.

07.04.2017 - Osobný rozvoj a sebapoznanie | Cena s DPH: 216€

Poznajte samých seba. Cez analýzu svojich silných a slabých stránok sa naučte využiť svoj potenciál a vytvorte si osobný akčného plán rozvoja.

19.04.2017 - Asertivita – 2. modul | Cena s DPH: 216€

Ako asertívne reagovať na útok a manipuláciu.Využívajte asertívnu komunikáciu v náročných pracovných a životných situáciách. Spoznajte zákonitosti prijímania a poskytovania kritiky a spätnej väzby.

20.04.2017 - Generácia XYZ v pracovnom prostredí | Cena s DPH: 216€

Spoznajte rozdiely medzi jednotlivými generáciami XYZ, dozviete sa, aké postoje majú jednotlivé generácie k práci, k zamestnaniu, čo očakávajú od zamestnávateľa a čoho sa naopak obávajú.

20.04.2017 - Riadenie vzťahov so zákazníkmi | Cena s DPH: 336€

Poznáte Vašich zákazníkov? Osvojte si nové techniky na účinnú starostlivosť o svojich klientov a naučte sa ako ich správne odhadnúť a zistiť ich potreby.

20.04.2017 - Zvládanie stresu a syndróm vyhorenia | Cena s DPH: 336€

Odbúrajte každodenný stres a tešte sa zo života. Zvládnite stres a buďte v pohode. Naučte sa minimalizovať zdroje stresu, spoznajte jednoduché relaxačné techniky a získajte rady ako preventívne pôsobiť proti prejavom syndrómu vyhorenia.

21.04.2017 - Objektívne hodnotenie bez predsudkov | Cena s DPH: 216€

Naučte sa viesť objektívne pracovné pohovory, hodnotiace pohovory a vyhnete sa skreslenému obrazu o druhom človeku.

24.04.2017 - Intenzívny tréning pre pokročilých nákupcov | Cena s DPH: 336€

Nakúpte výhodne! Naučte sa vedome riadiť vyjednávanie a zlepšite svoj vyjednávací štýl.Získajte kontrolu nad procesom vyjednávania a naučte sa odolávať nečistým trikom a technikám zo strany dodávateľa.

25.04.2017 - Nákup a obchodné právo | Cena s DPH: 336€

Buďte si istý každým podpisom ! Naučte sa aplikovať obchodné právo, právne predpisy SR, EÚ a medzinárodné právo v každodennej práci nákupcu. Vystupujte v obchodných vzťahoch kvalifikovane.

25.04.2017 - Zákonník práce pre personalistov | Cena s DPH: 192€

Vystupujte kvalifikovanie a s istotou. Naučte sa aplikovať pracovné právo, právne predpisy SR, EÚ a medzinárodné právo v každodennej práci personalistu.

Prehľad aktuálnych kurzov

Updated on 2017-01-12T22:51:27+00:00, by AIO Education.