Zvládanie stresu a syndróm vyhorenia
Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis
Vedenie pracovníkov a riadenie výkonu
Riadenie sekretariátu 1
Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov
Generácia XYZ

Povedali o nás.

Ing. Michal Pacher, Nákupca, ZF Slovakia, a.s.

Nadobudnuté vedomosti využívam od prvého dňa ukončenia tréningu a sú samozrejme prínosom pre prax. Kurz splnil moje očakávania v plnej miere. PhDr. Surovcovú a Ing.Surovca som odporučil aj svojim kolegom, s ich prístupom som bol maximálne spokojný – ideálne sa dopĺňali a vytvorili príjemné prostredie na absolvovanie kurzu.

Ing. Michal Pacher, Nákupca, ZF Slovakia, a.s.

Peter Barath, UniCredit Business Integrated Solutions S.C.p.A.

„Získané vedomosti som už využil a niektoré vedomosti určíte použijem v praxi neskôr. Spokojný som bol nadmieru , presne takéto skolenie som potreboval. Kurz Splnil moje očakávania na 120 % :). Bol to môj tretí kurz s p. Ambrózovou a vždy som bol maximálne spokojný.“

Peter Barath, UniCredit Business Integrated Solutions S.C.p.A.

Ivana Kolenová – Slovak Telekom, a.s.

Rada by som sa touto cestou špeciálne poďakovala lektorke PhDr. Ambrózovej za profesionálne zvládnutie tréningu „Riešenie konfliktných situácií“ v dňoch 28.-29.4.2016. Môj rešpekt a uznanie si získala hlavne svojim prístupom voči temperamentnejšiemu účastníkovi tréningu, vďaka čomu som mala možnosť vidieť počas 2 dní ukážkové manažovania konfliktov takpovediac „na živo“.”

Ivana Kolenová – Slovak Telekom, a.s.

Najbližšie školenia:

19.07.2017 - Riadenie vzťahov so zákazníkmi | Cena s DPH: 336 €

Poznáte Vašich zákazníkov? Osvojte si nové techniky na účinnú starostlivosť o svojich klientov a naučte sa ako ich správne odhadnúť a zistiť ich potreby.

19.07.2017 - Zákonník práce pre personalistov | Cena s DPH: 192 €

Vystupujte kvalifikovanie a s istotou. Naučte sa aplikovať pracovné právo, právne predpisy SR, EÚ a medzinárodné právo v každodennej práci personalistu.

20.07.2017 - Tímová spolupráca pre IT | Cena s DPH: 336 €

Využite potenciál Vášho tímu na 100%. Spoznajte vlastnosti úspešných tímov, zistite ako najlepšie spojiť jednotlivcov do silného kolektívu a naučte sa riešiť konflikty v tíme bez zbytočných emócií.

25.07.2017 - Transakčná analýza ako metóda zvládania konfliktu | Cena s DPH: 216 €

Vyriešte konflikt netradične.Osvojte si nový prístup riešenia konfliktov, ktorý umožňuje lepšie porozumieť komunikácii. TA rozoznáva v ľudskej psychike tri stavy ega, Rodič, Dospelý a Dieťa.

26.07.2017 - Intenzívny tréning pre pokročilých nákupcov | Cena s DPH: 336 €

Nakúpte výhodne! Naučte sa vedome riadiť vyjednávanie a zlepšite svoj vyjednávací štýl.Získajte kontrolu nad procesom vyjednávania a naučte sa odolávať nečistým trikom a technikám zo strany dodávateľa.

26.07.2017 - Komunikácia ako základ úspechu v profesii – II. modul | Cena s DPH: 216 €

Zvládnite aj tých najťažších partnerov. Zlepšite sa v komunikácii s problémovými typmi zákazníkov. Spoznajte najčastejšie chyby v komunikácii a naučte sa správne prijímať a podávať spätnú väzbu.

26.07.2017 - Vyjednávacie zručnosti | Cena s DPH: 336 €

Neviete vyjednávať? Naučte sa to. Odhadnite a zvládnite nečisté triky zo strany partnera.

27.07.2017 - Objektívne hodnotenie bez predsudkov | Cena s DPH: 216 €

Naučte sa viesť objektívne pracovné pohovory, hodnotiace pohovory a vyhnete sa skreslenému obrazu o druhom človeku.

27.07.2017 - Reč tela | Cena s DPH: 216 €

Prečítajte partnera a získate konkurenčnú výhodu.Spoznajte význam jednotlivých neverbálnych signálov, gest a uvedomte si dôležitosť neverbálneho prejavu v styku s obchodnými partnermi a spolupracovníkmi.

27.07.2017 - Tímová spolupráca a riešenie konfliktov na pracovisku | Cena s DPH: 336 €

Využite potenciál Vášho tímu na 100%. Spoznajte vlastnosti úspešných tímov, zistite ako najlepšie spojiť jednotlivcov do silného kolektívu a naučte sa riešiť konflikty v tíme bez zbytočných emócií.

Prehľad aktuálnych kurzov

Updated on 2017-01-12T22:51:27+00:00, by AIO Education.