Zvládanie stresu a syndróm vyhorenia
Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis
Vedenie pracovníkov a riadenie výkonu
Riadenie sekretariátu 1
Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov
Generácia XYZ

Povedali o nás.

Peter Barath, UniCredit Business Integrated Solutions S.C.p.A.

„Získané vedomosti som už využil a niektoré vedomosti určíte použijem v praxi neskôr. Spokojný som bol nadmieru , presne takéto skolenie som potreboval. Kurz Splnil moje očakávania na 120 % :). Bol to môj tretí kurz s p. Ambrózovou a vždy som bol maximálne spokojný.“

Peter Barath, UniCredit Business Integrated Solutions S.C.p.A.

Mgr. Simona Petrušová, personálne oddelenie BOST SK, a. s.

Získané vedomosti zo školenia sa snažím využívať v praxi aj v osobnom živote. Kurz bol veľmi zaujímavý, za jeden deň som získala množstvo informácii a taktiež materiálov, ktoré ešte študujem a spracovávam. S pani lektorkou PhDr. Lesayovou so bola veľmi spokojná, jej prístup a práca bola vysoko profesionálna a ľudská. Určite by som ju odporučila svojim kolegom aj známym.

Mgr. Simona Petrušová, personálne oddelenie BOST SK, a. s.

Petrasova Jozefina, ZF Slovakia, a.s.

„Zo získaných vedomostí som okamžite použila osobne pohovory s členmi tímu,kde som sa ich cielene pýtala otázky zamerane na 5 pilierov motivácie (nepriamo formulované otázky) a vyhodnotila, kde môže byt ich demotivácia k určitej úlohe a tiež som sa snažila získať ich súhlas. Takže skolenie som určite využila, téma bola spracovaná volmi dobre . Ja som si na tuto tému pred školením sama študovala nejaké materiály,ale informácie v nich by boli iba ťažko použiteľné, takže o to viac si cením obsah a podanie školenia.“

Petrasova Jozefina, ZF Slovakia, a.s.

Najbližšie školenia:

21.11.2017 - Intenzívny tréning pre pokročilých nákupcov | Cena s DPH: 336 €

Nakúpte výhodne! Naučte sa vedome riadiť vyjednávanie a zlepšite svoj vyjednávací štýl.Získajte kontrolu nad procesom vyjednávania a naučte sa odolávať nečistým trikom a technikám zo strany dodávateľa.

21.11.2017 - Objektívne hodnotenie bez predsudkov | Cena s DPH: 216 €

Naučte sa viesť objektívne pracovné pohovory, hodnotiace pohovory a vyhnete sa skreslenému obrazu o druhom človeku.

23.11.2017 - Biznis protokol a spoločenská etiketa | Cena s DPH: 216 €

Vyhnite sa faux pas a buďte si istý v každej situácii! Osvojte si základy biznis protokolu, potrebné pre efektívne rokovanie a získate schopnosť bez stresu a s istotou zvládať pracovné i spoločenské podujatia.

23.11.2017 - Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis | Cena s DPH: 216 €

Zdokonaľte sa v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej komunikácii a použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.

23.11.2017 - Osobnostný rozvoj | Cena s DPH: 336 €

Poznajte samých seba. Cez analýzu svojich silných a slabých stránok sa naučte využiť svoj potenciál a vytvorte si osobný akčného plán rozvoja.

23.11.2017 - Reč tela | Cena s DPH: 216 €

Prečítajte partnera a získate konkurenčnú výhodu.Spoznajte význam jednotlivých neverbálnych signálov, gest a uvedomte si dôležitosť neverbálneho prejavu v styku s obchodnými partnermi a spolupracovníkmi.

23.11.2017 - Riešenie konfliktných situácií | Cena s DPH: 336 €

Riešte konflikty elegantne. Vyslovte svoje požiadavky, tak aby ich aj druhá strana prijala.Osvojte si asertívne správanie a vyhnite sa častým konfliktom na pracovisku a v osobnom živote.

23.11.2017 - Tímová spolupráca pre IT | Cena s DPH: 336 €

Využite potenciál Vášho tímu na 100%. Spoznajte vlastnosti úspešných tímov, zistite ako najlepšie spojiť jednotlivcov do silného kolektívu a naučte sa riešiť konflikty v tíme bez zbytočných emócií.

24.11.2017 - Komunikácia ako základ úspechu v profesii – I. modul | Cena s DPH: 216 €

Odhadnite svojich partnerov a zvoľte vhodnú komunikáciu.

27.11.2017 - Komunikácia a zvládanie náročných situácií | Cena s DPH: 336 €

Viete, aké sú najčastejšie omyly v komunikácii líniových manažérov? Osvojte si správne štýly komunikácie v náročných pracovných situáciách, dodržujte zásady poskytovania spätnej väzby a konštruktívnej kritiky bez stresu.

Prehľad aktuálnych kurzov

Updated on 2017-01-12T22:51:27+00:00, by AIO Education.