Zvládanie stresu a prevencia vyhorenia
Kreativita ako kľúč k úspechu
Vedenie pracovníkov a riadenie výkonu
Riadenie sekretariátu 1
Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov

 

Povedali o nás

“Získané vedomosti sa mi podarilo využiť v praxi a stále pracujem na zlepšovaní týchto zručností. S celkovým prístupom a kvalitou Vami poskytnutých služieb som bol veľmi spokojný. Kurz splnil moje očakávania a obohatil ma o množstvo nových informácii a techník. Lektorku PhDr. Ambrózovú Alenu by som určite odporučil.”

Mgr. Michal Golha, obchodný manažér, ELBA, a.s. – absolvent kurzu „Vyjednávacie zručnosti“

“Získané vedomosti som už využil a niektoré vedomosti určíte použijem v praxi neskôr. Spokojný som bol nadmieru, presne takéto školenie som potreboval. Kurz splnil moje očakávania na 120 % 🙂 Bol to môj tretí kurz s p.Ambrózovou a vždy som bol maximálne spokojný.”

Peter Barath, UniCredit Business Integrated Solutions S.C.p.A. – absolvent kurzu „Motivácia a vedenie pracovníkov“

Viac referencií …

Najbližšie školenia:


15.12.2016 – Zvládnutie náročných zákazníkov | Cena s DPH: 336€

Ako si udržať zákazníka? Získate návody ako efektívne zdolávať námietky a problémy zákazníkov s ktorými sa každodenne stretávate a ktorých nezvládnutie znamená stratu zákazníka.


26.01.2017 – Prezentačné zručnosti | Cena s DPH: 336€

Bojíte sa prezentovať? Spoznajte umenie zaujať a presvedčiť Vaše publikum. Odpovedajte na otázky poslucháčov a udržte si pozornosť poslucháčov v náročných situáciách, efektívnejšie zvládnite trému a stres, zvýšte svoju sebadôveru.


31.01.2017 – Kreativita ako kľúč k úspechu | Cena s DPH: 384€

Potrebujete nové nápady? Uvedomíte si svoje vlastné možnosti kreatívneho myslenia a riešenia problémov. Identifikujete svoje bariéry kreativity a naučíte sa s nimi pracovať.


01.02.2017 – Transakčná analýza ako metóda zvládania konfliktu | Cena s DPH: 216€

Vyriešte konflikt netradične.Osvojte si nový prístup riešenia konfliktov, ktorý umožňuje lepšie porozumieť komunikácii. TA rozoznáva v ľudskej psychike tri stavy ega, Rodič, Dospelý a Dieťa.


03.02.2017 – Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis | Cena s DPH: 216€

Zdokonaľte sa v profesionálnej komunikácii so zákazníkmi. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej komunikácii a použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.


09.02.2017 – Základy úspechu obchodníka | Cena s DPH: 336€

Spoznajte Vašich zákazníkov a tiež ich potreby a ukončite rozhovor uzavretím obchodu !


15.02.2017 – Komunikácia ako základ úspechu v profesii – I. modul | Cena s DPH: 216€

Odhadnite svojich partnerov a zvoľte vhodnú komunikáciu.


16.02.2017 – Komunikácia a zvládanie náročných situácií | Cena s DPH: 336€

Viete, aké sú najčastejšie omyly v komunikácii líniových manažérov? Osvojte si správne štýly komunikácie v náročných pracovných situáciách, dodržujte zásady poskytovania spätnej väzby a konštruktívnej kritiky bez stresu.


22.02.2017 – Self manažment – riadenie času | Cena s DPH: 216€

Nemáte čas na seba a rodinu? Staňte sa pánmi svojho času. Usporiadajte si svoj deň podľa vlastnej výkonnostnej krivky, naučte sa povedať nie a získajte čas naviac.


23.02.2017 – Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov | Cena s DPH: 336€

Nakupujte lacnejšie a s lepšími zmluvnými podmienkami. Získajte istotu pri vyjednávaní s dodávateľmi a naučte sa dohodnúť, čo najlepšie zmluvné podmienky pre Váš nákup. Zlepšite sa v argumentovaní a presadzovaní Vašich záujmov počas vyjednávania.


Najnovší článok:

Koľko dní má trvať ideálna dovolenka?

Využite leto na Váš TEAMBUILDING.

4 rýchle kroky k efektívnemu time managementu.