Zvládanie stresu a syndróm vyhorenia
Efektívna komunikácia pre zákaznícky servis
Vedenie pracovníkov a riadenie výkonu
Riadenie sekretariátu 1
Obchodný rozhovor a vyjednávanie pre nákupcov
Generácia XYZ

Povedali o nás.

Gabriela SEDLÁČKOVÁ, nákupca, Prvá stavebná sporiteľňa, a. s.

„Získané vedomosti sú pre mňa cenné a v praxi ich v dohľadnej dobe využijem.Prístup vynikajúci a voči kvalite nie je čo vytknúť. Kurz splnil moje očakávania. JUDr. Gajdošíkovú som už odporučila aj svojim kolegom.“

Gabriela SEDLÁČKOVÁ, nákupca, Prvá stavebná sporiteľňa, a. s.

Ivana Kolenová – Slovak Telekom, a.s.

“Rada by som sa touto cestou špeciálne poďakovala lektorke PhDr. Ambrózovej za profesionálne zvládnutie tréningu „Riešenie konfliktných situácií“ v dňoch 28.-29.4. Môj rešpekt a uznanie si získala hlavne svojim prístupom voči temperamentnejšiemu účastníkovi tréningu, vďaka čomu som mala možnosť vidieť počas 2 dní ukážkové manažovania konfliktov takpovediac „na živo“.”

Ivana Kolenová – Slovak Telekom, a.s.

Najbližšie školenia:

30.05.2017 - Odborná príprava lektorov | Cena s DPH: 336€

Pripravte sa na prácu lektora. Zdokonaľte sa v lektorských a konzultačných činnostiach. Posilnite si sebadôveru pri vystupovaní v pozícii lektora a naučte sa profesionálne vystupovať

30.05.2017 - Tímová spolupráca a riešenie konfliktov na pracovisku | Cena s DPH: 336€

Využite potenciál Vášho tímu na 100%. Spoznajte vlastnosti úspešných tímov, zistite ako najlepšie spojiť jednotlivcov do silného kolektívu a naučte sa riešiť konflikty v tíme bez zbytočných emócií.

30.05.2017 - Tímová spolupráca pre IT | Cena s DPH: 336€

Využite potenciál Vášho tímu na 100%. Spoznajte vlastnosti úspešných tímov, zistite ako najlepšie spojiť jednotlivcov do silného kolektívu a naučte sa riešiť konflikty v tíme bez zbytočných emócií.

30.05.2017 - Vedenie pracovníkov a riadenie výkonu | Cena s DPH: 336€

Správna motivácia Vás dovedie k úspechu.Uvedomte si potrebu motivácie a význam v očakávaniach pracovníkov. Zvýšite výkonnosť svojich pracovníkov na základe využívania vhodných motivátorov.

01.06.2017 - Vyjednávacie zručnosti | Cena s DPH: 336€

Neviete vyjednávať? Naučte sa to. Odhadnite a zvládnite nečisté triky zo strany partnera.

02.06.2017 - Efektívne vedenie porád a stretnutí | Cena s DPH: 216€

Nudné porady? Naučte sa ako ich zefektívniť. Získajte tipy a triky ako si udržať pozornosť na stretnutí. Vyhnite sa konfliktným situáciám počas vedenia porád a naučte sa vypočuť požiadavky a návrhy iných.

02.06.2017 - Self manažment – riadenie času | Cena s DPH: 216€

Nemáte čas na seba a rodinu? Staňte sa pánmi svojho času. Usporiadajte si svoj deň podľa vlastnej výkonnostnej krivky, naučte sa povedať nie a získajte čas naviac.

05.06.2017 - Transakčná analýza ako metóda zvládania konfliktu | Cena s DPH: 216€

Vyriešte konflikt netradične.Osvojte si nový prístup riešenia konfliktov, ktorý umožňuje lepšie porozumieť komunikácii. TA rozoznáva v ľudskej psychike tri stavy ega, Rodič, Dospelý a Dieťa.

06.06.2017 - Komunikácia ako základ úspechu v profesii – II. modul | Cena s DPH: 216€

Zvládnite aj tých najťažších partnerov. Zlepšite sa v komunikácii s problémovými typmi zákazníkov. Spoznajte najčastejšie chyby v komunikácii a naučte sa správne prijímať a podávať spätnú väzbu.

06.06.2017 - Profesionálna telefonická a e-mailová komunikácia | Cena s DPH: 216€

Kto sa správne pýta, dostane správnu odpoveď. Vytvorte pozitívny dojem pri telefonickej a emailovej komunikácii. Použitím empatie dokážete zvládnuť aj tie najkritickejšie konverzácie.

Prehľad aktuálnych kurzov

Updated on 2017-01-12T22:51:27+00:00, by AIO Education.