Naučíte sa, ako zvládať konfliktné situácie bez zbytočných emócií a využívať prístupy, ktoré môžete použiť aj v súkromnom živote. Naučíte sa, ako vysloviť svoje požiadavky, tak aby ich aj druhá strana prijala. Osvojíte si asertívne správanie a vyhnete sa tak častým konfliktom na pracovisku alebo v osobnom živote.
Komu je kurz určený?
- Manažérom vrcholovej a strednej úrovne
- Majiteľom firiem
- Vedúcim tímov, projektov
- Všetkým, ktorí chcú zvýšiť efektivitu a kreativitu svojich tímov a eliminovať nežiadúce konflikty
Obsah intenzívneho 1 dňového tréningu:
- Charakteristika konfliktov a konfliktných situácií
- Typológia správania človeka v konflikte
- Typy reakcií na konflikt a ich výhody a nevýhody
- Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím asertívnych techník
- Prevencia konfliktu
- Najčastejšie metódy pri riešení konfliktných situácií
- Zvládanie hnevu, agresivity,nátlaku a manipulácie v konflikte
- Argumentácia a kritika
- Problematika stresov
- Modelovanie a precvičovanie problémových situácií
Lektor tréningu:
PhDr. Tatiana Lesayová
PhDr. Anna Gúcka-Trubanová
PhDr. Anna Surovcová,CSc.
Formy a metódy vzdelavania
Tréning prebieha interaktívnou formou na princípe „školy hrou“. Účastníci budú riešiť konkrétne príklady a prípadové štúdie z praxe. Svoje zručnosti si vyskúšajú v modelových situáciách s následnou podrobnou spätnou väzbou.
Termín a miesto školenia:
14.11.2019 – 15.11.2019
05.12.2019 – 06.12.2019
–
–
Vzdelávanie prebieha v MERCURE BRATISLAVA HOTEL**** alebo Aston Business Hotel**** v Bratislave. Parkovanie pre účastníkov školenia zabezpečené bezplatne.
Cena kurzu:
bez DPH: 280€ | s DPH: 336€
V cene je zahrnutý poplatok za kurz, študijné materiály, občerstvenie a certifikát o absolvovaní kurzu. V prípade záujmu Vám radi rezervujeme ubytovanie a obedy v mieste konania kurzu. Cena obedov: 24,00 € s DPH
Kurz na mieru
Nevyhovuje Vám termín alebo si želáte pripraviť kurz na mieru?
Školenia realizujeme pre jednotlivcov ale aj uzavreté skupiny. Vzdelávanie zabezpečujeme v našich priestoroch alebo priamo u Vás vo firme.
V prípade záujmu, Vám radi vypracujeme individuálnu cenovú ponuku, napíšte nám.
Hodnotenie absolventov kurzu:
„Rada by som sa touto cestou špeciálne poďakovala lektorke PhDr. Ambrózovej za profesionálne zvládnutie tréningu „Riešenie konfliktných situácií“.
Môj rešpekt a uznanie si získala hlavne svojim prístupom voči temperamentnejšiemu účastníkovi tréningu, vďaka čomu som mala možnosť vidieť počas 2 dní ukážkové manažovania konfliktov takpovediac „na živo“.“
Ivana Kolenová – Slovak Telekom, a.s.
„Ďakujem aj za skvelé školenie a chcela by som vyzdvihnúť profesionalitu a výkon lektorky Alenky, ktorá musela čeliť problémovému účastníkovi, čo zvládala bravúrne a s prehľadom a zároveň tak, aby to bolo obohatenie tréningu v „priamom prenose“ 🙂 Pozdravujem a prajem všetko dobré“
Monika Benovicsová – Slovak Telekom, a.s.